📞 ارتباط با مرکز پشتیبانی 24/7 rouletteteamoozesh
ما در مجموعه rouletteteamoozesh، بر این باوریم که یک تجربه کاربری بینقص، مستقیماً به کیفیت ارتباط و پشتیبانی ما بستگی دارد. تیم پشتیبانی آنلاین ما به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته (۲۴/۷) آماده پاسخگویی به کلیه سوالات فنی، پیگیری تراکنشها، رفع مشکلات و دریافت بازخوردهای ارزشمند شماست. هدف ما این است که در هر لحظه از شبانهروز، فاصلهای به اندازه یک پیام با شما داشته باشیم.
📡 کانالهای ارتباطی رسمی (ثابت و یونیک)
| کانال ارتباطی | جزئیات ثابت | توضیحات تکمیلی |
|---|---|---|
| 💬 پشتیبانی واتساپ | +98 920 111 2020 | شماره اختصاصی و جدید واتساپ برای پشتیبانی فوری و چت زنده (۲۴ ساعته) |
| 📧 ایمیل امور پشتیبانی | [email protected] | ایمیل رسمی و اختصاصی برای ارسال مستندات و پشتیبانی عمومی |
| 📧 ایمیل بخش حقوقی/مالی | [email protected] | ایمیل مجزا برای پیگیری امور احراز هویت (KYC)، مسائل مالی و مکاتبات حقوقی |
| ☎️ خط تلفن دفتر مرکزی | +98 21 4477 9933 | خط ثابت جدید در تهران برای پیگیریهای رسمی و امور مالیاتی (ساعات اداری) |
| 📍 آدرس دفتر مرکزی | تهران، سعادتآباد، خیابان علامه طباطبایی شمالی، پلاک ۹۸، طبقه ۳، واحد ۱۰ | آدرس ثابت دفتر مرکزی برای مکاتبات و امور حقوقی |
🕘 ساعات فعالیت و پاسخگویی
| بخش | ساعات پاسخگویی | توضیحات |
|---|---|---|
| پشتیبانی آنلاین (چت و واتساپ) | ۲۴ ساعت شبانهروز، ۷ روز هفته | تیم متخصص پشتیبانی برای راهنمایی فنی و تراکنشها |
| امور مالی و اداری (تلفن ثابت) | شنبه تا چهارشنبه: ۰۹:۰۰ – ۱۸:۰۰ | پنجشنبهها: ۰۹:۰۰ – ۱۳:۰۰ | پاسخگویی تلفنی و رسیدگی به امور اداری در ساعات اداری ایران (IRST) |
ابزارهای ارتباطی مکمل
اگر از افزونه فرمساز استفاده میکنید، شورتکد آن را در این بخش قرار دهید. ارسال پیام از طریق این فرم، به طور مستقیم به تیم مربوطه ارجاع داده شده و در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده خواهد شد.