❓ سوالات متداول (FAQ) – راهنمای جامع rouletteteamoozesh

این بخش به پرتکرارترین پرسش‌های کاربران درباره سرویس‌های مالی، احراز هویت، امنیت تراکنش‌ها و شرایط بازی‌های آنلاین  در پلتفرم rouletteteamoozesh پاسخ می‌دهد.

1. مجوز فعالیت rouletteteamoozesh چیست و آیا تراکنش‌ها امن هستند؟

ما دارای مجوز رسمی بین‌المللی Curacao Gaming (8048/JAZ2024-002)امی تراکنش‌ها با رمزنگاری SSL/TLS محافظت می‌شوند و امنیت مالی شما توسط تیم Compliance ما تضمین می‌گردد.

2. چگونه می‌توانم حساب کاربری خود را شارژ کنم و حداقل مبلغ واریز چقدر است؟

شما می‌توانید از طریق رمزارزها (مانند USDT, BTC) یا کیف پول‌های الکترونیکی واریز انجام دهید. حداقل مبلغ واریز $5 USD است. واریزهای رمزارزی معمولاً پس از تأیید شبکه، بلافاصله در حساب شما اعمال می‌شوند.

3. فرآیند برداشت وجه چقدر طول می‌کشد و آیا محدودیتی برای برداشت وجود دارد؟

برداشت‌ها معمولاً ظرف ۱ تا ۲۴ ساعت کاریواست، پردازش می‌شوند. حداقل برداشت $10 USD است و برای برداشت‌های کلان، تکمیل موفقیت‌آمیز فرآیند احراز هویت (KYC) الزامی است.

4. چرا باید احراز هویت (KYC) انجام دهم و چه مدارکی مورد نیاز است؟

KYC یک الزام بین‌المللی برای مبارزه با پولشویی (AML) و تأیید سن قانونی کاربر است. این فرآیند امنیت حساب شما را بالا می‌برد. مدارک مورد نیاز شامل مدرک شناسایی معتبر (مانند پاسپورت/کارت ملی) و مدرک تأیید آدرس است.

5. در صورت بروز مشکل فنی یا مالی، چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟

تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته�خگویی است. از طریق ایمیل [email protected] یا پشتیبانی سریع واتس‌اپ با شماره +98 920 111 2020 در تماس باشید.

6. آیا امکان محدود کردن مبلغ واریز برای مدیریت قمار مسئولانه وجود دارد؟

بله، ما ابزارهای متعددی برای قمار مسئولانه (RG)��دهیم. شما می‌توانید سقف واریز روزانه، هفتگی یا ماهانه برای حساب خود تعیین کنید، یا درخواست خود-حذفی (Self-Exclusion) برای تعلیق موقت یا دائم حساب نمایید.