📞 ارتباط با مرکز پشتیبانی 24/7 rouletteteamoozesh
ما در مجموعه rouletteteamoozesh، بر این باوریم که یک تجربه کاربری بینقص، مستقیماً به کیفیت ارتباط و پشتیبانی ما بستگی دارد. تیم پشتیبانی آنلاین ما به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته (۲۴/۷) آماده پاسخگویی به کلیه سوالات فنی، پیگیری تراکنشها، رفع مشکلات و دریافت بازخوردهای ارزشمند شماست. هدف ما این است که در هر لحظه از شبانهروز، فاصلهای به اندازه یک پیام با شما داشته باشیم.
📡 کانالهای ارتباطی رسمی (ثابت و یونیک)
| کانال ارتباطی | جزئیات ثابت | توضیحات تکمیلی |
|---|---|---|
| 📧 ایمیل امور پشتیبانی | [email protected] |
ایمیل رسمی و اختصاصی برای ارسال مستندات و پشتیبانی عمومی |
| 📧 ایمیل بخش حقوقی/مالی | [email protected] |
ایمیل مجزا برای پیگیری امور احراز هویت (KYC)، مسائل مالی و مکاتبات حقوقی |
🕘 ساعات فعالیت و پاسخگویی
| بخش | ساعات پاسخگویی | توضیحات |
|---|---|---|
| پشتیبانی آنلاین (چت) | ۲۴ ساعت شبانهروز، ۷ روز هفته | تیم متخصص پشتیبانی برای راهنمایی فنی و تراکنشها |
| امور مالی و اداری (تلفن ثابت) | شنبه تا چهارشنبه: ۰۹:۰۰ – ۱۸:۰۰ | پنجشنبهها: ۰۹:۰۰ – ۱۳:۰۰ | پاسخگویی تلفنی و رسیدگی به امور اداری در ساعات اداری ایران (IRST) |
ابزارهای ارتباطی مکمل
اگر از افزونه فرمساز استفاده میکنید، شورتکد آن را در این بخش قرار دهید. ارسال پیام از طریق این فرم، به طور مستقیم به تیم مربوطه ارجاع داده شده و در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده خواهد شد.
در rouletteteamoozesh.com تلاش میکنیم تجربهای مناسب برای بازدیدکنندگان کشورهای مختلف از جمله ایران، استرالیا، بلژیک، اتریش، اسپانیا، ایتالیا، هلند، مکزیک، سوئیس، تایلند، کره جنوبی، عربستان، هند، امارات، کلمبیا، سنگاپور، سوئد، نیوزیلند، فرانسه، قطر، مالزی، ترکیه فراهم شود و در کنار آن کشورهایی که معمولاً برای اتصال VPN بیشتر دیده میشوند مثل ژاپن، فرانسه، هلند، آلمان، امارات، سوئد، کانادا، انگلستان، سنگاپور، استرالیا، آمریکا، ترکیه، سوئیس هم پوشش داده شوند؛ هدف ما احترام به مقررات محلی، حفظ اعتماد کاربران و ارائه محتوای روشن و مسئولانه است.
